產(chǎn)能過剩 供過于求給不銹鋼焊管廠及各個不銹鋼行業(yè)帶來沉重打擊,傷口尚未完全愈合,市場機制不完善 經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式不合理,為中國不銹鋼的發(fā)展設(shè)置了障礙焊管廠及該行業(yè)已進入微利時代。
在此行業(yè)環(huán)境中,客戶維護尤為重要。為了繼續(xù)保持業(yè)務(wù),不銹鋼焊管廠應(yīng)首先穩(wěn)定客戶。保持良好的客戶,保持銷量,壓縮一定的利潤以穩(wěn)定客戶是與客戶保持良好合作關(guān)系的有效措施。此外,還有一個重要方面是與供應(yīng)商保持良好關(guān)系并穩(wěn)定貨物供應(yīng)。
那么如何進行客戶維護?為了穩(wěn)定客戶資源,我們應(yīng)該首先以誠懇的態(tài)度對待每個客戶。 多年來,新同力焊管廠一直要求所有員工遵守嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)。其次,要明確標(biāo)表明商品的價格,真實價值,特別是在不銹鋼焊管工廠行業(yè)利潤低的情況下,更難以破壞公司本身的形象和聲譽。
多年的運營使新同力焊管廠積累了豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗。實踐證明,制造企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量并非微不足道。提供良好的服務(wù)體驗是不銹鋼焊管工廠競爭的有力手段之一。工廠必須注重與客戶的互動,提高服務(wù)管理水平,提升服務(wù)質(zhì)量。